REDCASE: программа технического обслуживания и поддержки от BAKON
Защитите свое производство и уменьшите время простоя оборудования с помощью RedCase от Bakon!
Благодаря тщательному контролю и проверке оборудования мы предлагаем защищаем заказчика, сводя к минимуму нежелательные простои в производстве.
Беспроводной модем с технологией Wi-Fi обеспечивает непосредственный доступ к учетной записи заказчика на портале Bakon, где безопасно хранятся руководства пользователя, электрические схемы, сертификаты и списки запасных частей.
Ключевые особенности
- Ежеквартальные проверки машин в режиме онлайн дают специалистам информацию о состоянии оборудования заказчика.
- Техническое обслуживание и поддержка по всему миру в режиме 24/7 в случае необходимости.
- Безопасное хранение всех данных об оборудовании заказчика на портале Bakon.
Основные возможности
- Проверка оборудования в режиме онлайн 4 раза в год
- составление отчета и предоставление рекомендаций после каждой проверки машины в режиме онлайн
- Техническое обслуживание и поддержка в режиме 24/7
- легкий доступ на портал Bakon для просмотра руководств пользователя, электрических схем, сертификатов и списков запасных частей.
- Хранение и контроль параметров оборудования на портале Bakon
- Доступ к приоритетному обслуживанию специалистами компании
- RedCase® с запасными частями, специальными инструментами и IP-камерой.
- Возможность расширения с выездом инженера по техническому обслуживанию
Часто задаваемые вопросы
RedCase представляет собой программу технического обслуживания и поддержки от компании Bakon, предназначенную для обеспечения комплексного ухода за оборудованием заказчика. RedCase гарантирует вам постоянное обновление параметров оборудования и регулярные (4 раза в год) проверки в режиме онлайн. Такие профилактические мероприятия повышают эффективность работы оборудования, продлевают срок его службы и сокращают время простоев, а, следовательно, и производственные затраты.
Программа технического обслуживания и поддержки RedCase включает в себя:
- проверка оборудования в режиме онлайн 4 раз в год
- составление отчета и предоставление рекомендаций после каждой проверки машины в режиме онлайн
- хранение и контроль параметров машины на портале Bakon
- легкий доступ на портал Bakon для просмотра руководств пользователя, электрических схем, сертификатов и списков запасных частей.
- доступ к приоритетному обслуживанию специалистами компании
- ящик с инструментами RedCase с IP-камерой, запасными частями, специальными инструментами и средством(-ами) для проведения технического обслуживания
- возможность расширить сервисное обслуживание и поддержку выездом инженера по техническому обслуживанию
Внутри ящика с инструментами RedCase находятся следующие компоненты (могут отличаться, в зависимости от типа оборудования):
- IP-камера
- Специальные инструменты
- Запасные части и средство для технического обслуживания
- Код доступа к порталу Bakon
RedCase доступна для:
- Машины ультразвуковой резки Inline
- Машины ультразвуковой резки Compact
- Машины ультразвуковой резки Nano
- Шестеренчатой отсадочной машины
- Уверенность для обеспечения оптимальной работы
- Снижение риска возникновения неисправностей
- Сокращение времени простоя за счет принятия своевременных мер (например, заблаговременный осмотр машины).
RedCase доступна для машин ультразвуковой резки Nano, Compact и Inline и шестеренчатой отсадочной машины Gearwheel Depositor
Купите МЕХАНИЗМ ШЕСТЕРНЯ или УЛЬТРАЗВУКОВУЮ РЕЗКУ NANO вместе с нашей программой обслуживания и поддержки REDCASE.
Это продлит гарантийный срок вашей машины до 3 лет и укрепит вашу конкурентоспособность за счет надежного и перспективного производства обработать.
Redcase в режиме онлайн
Встроенный модем обеспечивает прямой онлайн-доступ к учетной записи заказчика на портале Bakon. На нашем портале Bakon вы найдете всю информацию по эксплуатации машины, такую как руководства пользователя, электрические схемы, сертификаты и списки запасных частей.
Техническое обслуживание и поддержка
4 раза в год в рамках программы RedCase проводится проверка машины в режиме онлайн. По результатам данной проверки заказчик получает отчет с рекомендациями. Предлагаемая стандартная программа обслуживания и поддержки RedCase может быть расширена выездом одного из инженеров по техническому обслуживанию компании.
Обслуживание в рамках RedCase
Мы позаботимся о Вашем оборудовании, проводя проверку машин в режиме онлайн, а также сохраняя и обеспечивая контроль параметров Вашей машины на портале Bakon.
Безопасность, обеспечиваемая Redcase
Безопасно храните всю информацию по вашей машине на портале Bakon.
Портал Bakon хранит параметры оборудования заказчика (и многое другое) в безопасном режиме с онлайн-доступом и легко доступен в любое время при помощи встроенного модема.
Приоритет RedCase
RedCase обеспечивает оперативное техническое обслуживание и поддержку, предоставляя заказчику привилегированный доступ к приоритетному обслуживанию специалистами компании.
Это означает, что ваш звонок в службу поддержки будет обслужен в первую очередь, и вы можете рассчитывать на самую оперативную помощь и поддержку инженеров по техническому обслуживанию компании в режиме 24/7.
Набор RedCase
Кроме программы технического обслуживания и поддержки заказчик получает ящик с инструментами Red Case, содержащий следующие компоненты:
- IP-камера
- Запасные части и средство для технического обслуживания
- Бустер
- Специальные инструменты
- Код доступа к порталу Bakon
Портал Bakon
Разработки и производство Bakon
