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RedCase service support man with laptop

Service- und Supportprogramm

RedCase BY BAKON

REDCASE: ein Service- und Supportprogramm von BAKON

Sichern Sie Ihre Produktion und minimieren Sie Ausfallzeiten mit dem RedCase von Bakon!

Durch genaue Überwachung und Überprüfungen der Maschine bieten wir Ihnen die Sicherheit, dass unnötige Ausfallzeiten absolut minimiert werden.

Ein WiFi-Modem bietet direkten Zugang zu Ihrem Bakon-Portal-Account, in dem Benutzerhandbücher, elektrische Schaltpläne, Zertifikate und Ersatzteillisten sicher abgespeichert sind.

Besondere Hauptmerkmale

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Hauptmerkmale

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Häufig gestellte Fragen

RedCase ist ein Service- und Supportprogramm von Bakon, das eine umfassende Betreuung Ihrer Ausrüstung bietet. RedCase sichert Ihnen ständige Updates der Maschinenparameter und regelmäßige Online-Überprüfungen (4 Mal pro Jahr). Diese vorbeugenden Maßnahmen erhöhen die Effizienz Ihrer Maschine, verlängern ihre Lebensdauer und verringern die Stillstandszeiten und deshalb auch die Produktionskosten.

Das RedCASE Service- und Supportprogramm beinhaltet:

  • 4 Mal pro Jahr eine Online-Maschinenüberprüfung
  • Bericht und Empfehlung nach jeder Online-Maschinenüberprüfung
  • Speicherung und Verwaltung von Maschinenparametern im Bakon-Portal
  • Leichter Zugang zum Bakon-Portal, um alle Benutzerhandbücher, elektrischen Schaltpläne, Zertifikate und Ersatzteillisten einzusehen
  • Zugang zur Service Priority Lane / Service-Prioritätsspur
  • Eine RedCase-Werkzeugbox mit IP-Kamera, Ersatzteilen, Spezialwerkzeugen und dem/den Wartungsprodukte(n)
  • Die Möglichkeit, Ihren Service und Support mit dem Besuch eines Serviceingenieurs zu erweitern

In der RedCase-Werkzeugbox finden Sie die folgenden Teile (kann in Abhängigkeit vom Maschinentyp variieren):

  • IP-Kamera
  • Spezialwerkzeuge
  • Ersatzteile und Wartungsprodukt
  • Zugangscode zum Bakon-Portal

Ein eingebautes Modem bietet direkten Zugang zu Ihrem eigenen Bakon-Portal-Account, der natürlich gesichert ist und durch logische Codes geschützt ist. In Ihrem Account werden alle Maschinendaten sicher gespeichert und Sie finden den aktuellen Wartungsstatus Ihrer Ausrüstung.

Ein eingebautes Modem bietet direkten Zugang zu Ihrem eigenen Bakon-Portal-Account, der natürlich gesichert ist und durch logische Codes geschützt ist. In Ihrem Account werden alle Maschinendaten sicher gespeichert und Sie finden den aktuellen Wartungsstatus Ihrer Ausrüstung.

RedCase ist verfügbar für:

  • Inline Ultraschall Schneidemaschine
  • Kompakter Ultraschall- chneidemaschine
  • Nano Ultraschall Schneidemaschine
  • Zahnraddressiermaschine

Unsere Ultrasonic Slicers / Ultraschallschneider sind standardmäßig mit RedCase ausgerüstet. Das erste Jahr ist gebührenfrei (d.h. Sie zahlen keine Teilnahmegebühr). Nach dem ersten Jahr bezahlen Sie eine jährliche Teilnahmegebühr.

  • Sicherheit für optimale Leistung
  • Verringerung des Ausfallrisikos
  • Verringerung Stillstandszeit durch zeitnahe Maßnahmen (z.B. frühzeitige Maschinenüberprüfungen).
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RedCase ist erhältlich für die Ultraschall-Schneider Typ Nano, Compact und Inline und die Gearwheel-Absetzmaschine

Kaufen Sie eine ZAHNRADDRESSIERMASCHINE oder NANO ULTRASCHALL SCHNEIDEMASCHINE in Kombination mit unserem Wartungsprogramm REDCASE.
Dies verlängert die Garantiezeit Ihrer Maschine auf 3 Jahre und stärkt Ihre Wettbewerbsposition durch einen zuverlässigen und zukunftssicheren Produktionsprozess.

RedCase online

Ein eingebautes Modem bietet direkten Zugang zu Ihrem eigenen Bakon-Portal-Account. In diesem Bakon-Portal finden Sie Benutzerinformationen für alle Maschinen, z.B. Benutzerhandbücher, elektrische Schaltpläne, Zertifikate und Ersatzteillisten.

Service und Support

4 Mal pro Jahr führt RedCase eine Online-Überprüfung der Maschine durch. Darüber bekommen Sie einen Bericht mit Empfehlungen. Dieses standardmäßige RedCase Service- und Supportprogramm kann mit einem Besuch eines unsere Serviceingenieure erweitert werden.

RedCase Care

Wir passen gut auf Ihre Maschine auf, indem wir Online-Überprüfungen durchführen und ihre Maschinenparameter im Bakon-Portal speichern und verwalten.

Redcase Safe

Sichern Sie alle Daten Ihrer Maschine im Bakon-Portal.

Das Bakon-Portal bewahrt Ihre Maschinenparameter (and mehr) sicher online gespeichert und jederzeit leicht zugänglich mit Hilfe des eingebauten Modems.

RedCase Priority

RedCase gewährleistet für Sie schnellen Service und Support durch bevorzugten Zugang zu unserer Service Priority Lane / Service-Prioritätsspur.

Redcase - Bakon

RedCase Content

Neben dem Service- und Supportprogramm erhalten Sie eine RedCase-Werkzeugbox, die die folgenden Teile enthält:

  • IP-Kamera
  • Ersatzteile und Wartungsprodukt
  • Verstärker
  • Spezialwerkzeuge
  • Zugangscode zum Bakon-Portal
Option icon

Bakon-Portal

Das Bakon-Portal bietet aktiven und optimalen Fern-Support für Ihre Bakon-Ausrüstung. Schützen Sie Ihre Maschine, indem Sie sich auf die zuverlässigen und flexiblen Support-Lösungen verlassen, die das Bakon-Portal bietet.

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