REDCASE proporciona servicio y soporte remoto para su máquina
Más importante que nunca en tiempos como estos
Servicio y soporte en línea
¡24 horas al día, 7 días a la semana en todo el mundo!
¿QUÉ HAY PARA MI AHÍ DENTRO?
Puesta en marcha online
La puesta en marcha de la instalación de maquinaria en línea es ahora más común que nunca.
Para preparar una puesta en marcha en línea, la máquina se prueba en la fábrica de BAKON en una prueba real con los productos del cliente.
La puesta en marcha de la instalación de maquinaria en línea es ahora más común que nunca.
Para preparar una puesta en marcha en línea, la máquina se prueba en la fábrica de BAKON en una prueba real con los productos del cliente.
Utilizar REDCASE
Se realiza una comprobación de la REDCASE después de la puesta en marcha online para comprobar la instalación y la configuración para obtener un punto de referencia para futuras comprobaciones.
En cada siguiente comprobación con REDCASE, se analiza el estado de la máquina tomando como partida ese punto de referencia.
MANTENIMIENTO MEDIANTE REDCASE
Se requiere un buen y regular mantenimiento para que su maquinaria funcione sin problemas.
El tiempo de inactividad innecesario se evita mediante una estrecha supervisión en línea y un control periódico de la máquina por parte del programa de servicio y soporte REDCASE.
Los problemas se reconocen antes de que ocurran y se pueden resolver en línea o, en algunos casos, enviando un ingeniero de servicio técnico en el momento que más le convenga.
LOS BENEFICIOS DE REDCASE
- Revisión de la máquina en línea 4 veces al año.
- Después de cada revisión se informa con una lista de recomendaciones para mantener su máquina en buen estado.
- Acceda al portal BAKON para comprobar el estado de su máquina.
- Almacenamiento seguro de los parámetros de la máquina y las recetas en BAKON
- También disponible en el portal: esquemas eléctricos, manuales, certificados y lista de repuestos.
EL REDCASE ACTUAL
contiene los siguientes elementos:
- Cámara IP para contacto visual durante la revisión.
- Herramientas especiales para ajustes y mantenimiento.
- Repuestos y productos de mantenimiento.
- Su código de acceso al portal BAKON.
REDCASE está disponible para nuestros DOSIFICADORAS DE RODILLOS Y PISTONES, CORTADORAS DE ULTRASONIDOS Y LÍNEAS DE PRODUCCIÓN
Ofrecemos una garantía de 3 años en nuestro DOSIFICADORAS DE RODILLOS y CORTADORAS DE ULTRASONIDOS NANO cuando se compran junto con nuestro programa de mantenimiento y soporte REDCASE.
En el siguiente video, uno de nuestros ingenieros de mantenimiento explica REDCASE
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