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EL SERVICIO REMOTO ES EL CASO

Cómo cuidamos bien su máquina

REDCASE proporciona servicio y soporte remotos para su máquina

Más importante que nunca en tiempos como estos

Servicio y soporte en línea

¡24 horas al día, 7 días a la semana en todo el mundo!

¿QUÉ HAY PARA MI AHÍ DENTRO?

Puesta en servicio online

La puesta en marcha en línea para la instalación de maquinaria es ahora más común que nunca.

Para preparar una puesta en servicio en línea, la máquina se prueba en la fábrica de BAKON en una situación de la vida real con los productos del cliente.

La puesta en servicio en línea en la fábrica del cliente se realiza mediante Internet y una conexión de video.

Ejecutar REDCASE

Se realiza una ejecución REDCASE después de la puesta en servicio online para comprobar la instalación y configuración y obtener un punto de referencia para futuras comprobaciones.

En cada ejecución de REDCASE siguiente, el estado de la máquina se analiza mirando hacia atrás en este punto de referencia.

MANTENIMIENTO POR REDCASE

Se requiere un buen y regular mantenimiento para que su maquinaria funcione sin problemas.

El tiempo de inactividad innecesario se evita mediante una estrecha supervisión en línea y un control periódico de la máquina por parte del programa de servicio y soporte REDCASE.

Los problemas se reconocen antes de que ocurran y se pueden resolver en línea o, en algunos casos, enviando un ingeniero de servicio en el momento que más le convenga.

LOS BENEFICIOS DE REDCASE

  • 4 temporizadores al año una revisión de la máquina en línea.
  • Un informe después de cada revisión con una lista de recomendaciones para mantener su máquina en buen estado.
  • Acceda al portal BAKON para comprobar el estado de su máquina.
  • Almacenamiento seguro de los parámetros de la máquina y la receta en BAKON
  • También disponible en el portal: esquemas eléctricos, manuales, certificados y lista de repuestos.
Redcase - Bakon

THE ACTUAL REDCASE

contiene los siguientes elementos:

  • Cámara IP para contacto visual durante el servicio.
  • Herramientas especiales para ajustes y mantenimiento.
  • Repuestos y producto de mantenimiento.
  • Su código de acceso al portal BAKON.

REDCASE está disponible para nuestros DEPOSITORES DE RUEDAS Y PISTONES, CORTADORAS ULTRASÓNICAS Y LÍNEAS DE PRODUCCIÓN

Ofrecemos una garantía de 3 años en nuestro DEPOSITOR DE RUEDAS DE ENGRANAJES y REBANADORA ULTRASÓNICA NANO cuando se compran junto con nuestro programa de servicio y soporte REDCASE.

 

En el siguiente video, uno de nuestros ingenieros de servicio explica REDCASE

 

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